Bu gün sosial media sadəcə ünsiyyət platforması deyil — o, brend yaratma, satış artırma və auditoriya ilə bağ qurma vasitəsidir. Ancaq təsirli nəticə üçün təkcə paylaşım etmək kifayət deyil, doğru strategiya və idarəetmə tələb olunur.
Sosial media idarəçiliyi nədir?
Sosial media idarəçiliyi, fərdi və ya korporativ hesabların planlı, ardıcıl və məqsəd yönümlü şəkildə idarə edilməsidir. Bu prosesə aşağıdakılar daxildir:
-
Məzmun strategiyası hazırlamaq
-
Paylaşım cədvəli qurmaq
-
Auditoriya ilə qarşılıqlı əlaqə qurmaq
-
Reklam və analizləri izləmək
1. Hədəfi müəyyən et: Niyə sosial mediadasan?
İdarə etməyə başlamazdan öncə özünə bu sualları ver:
-
Brend tanıtımı mı edirsən?
-
Satışları artırmaq istəyirsən?
-
Yeni müştəriləri cəlb etmək istəyirsən?
-
Auditoriya ilə bağ qurmaq istəyirsən?
Bu cavablar məzmun strategiyasının təməlini formalaşdıracaq.
2. Platformaları düzgün seç
Hər sosial media platforması fərqli auditoriyaya və məqsədə xidmət edir:
| Platforma | İstifadə Məqsədi |
|---|---|
| Vizual brendinq, məhsul tanıtımı | |
| Geniş auditoriya, icmalar, reklamlar | |
| TikTok | Gənc nəsil, viral məzmun |
| B2B əlaqələr, peşəkar imic | |
| Twitter (X) | Aktual mövzular, qısa məlumatlar |
| YouTube | Təlim, izah, məhsul videoları |
Tövsiyə: Hamısında olmaq məcburiyyət deyil. Auditoriyan haradadırsa, orada ol.
3. Məzmun strategiyası qur
Sosial media sadəcə məhsul paylaşmaq yeri deyil. Dəyər verən, ilhamlandıran və əlaqə quran məzmunlar yarat:
Məzmun növləri:
-
Təlim videoları – “Necə etməli?” tipli izahlar
-
Arxa səhnə görüntüləri – İşin iç üzü
-
Müştəri rəyləri – Güvən yaradır
-
İnteraktiv sorğular – İştirakı artırır
-
Meme və gündəm paylaşımları – Daha çox baxış
80/20 qaydası: Məzmunun 80%-i dəyər verici, 20%-i satış yönümlü olsun.
4. Paylaşım cədvəli və alətlər
Niyə planlama vacibdir?
-
Vaxta qənaət
-
Davamlılıq
-
Analitik izləmə imkanı
Alətlər:
-
Meta Business Suite (Facebook, Instagram üçün)
-
Later, Buffer, Hootsuite – Planlama və avtomatlaşdırma
-
Canva – Dizayn
-
ChatGPT – Məzmun ideyaları və mətnlər üçün
Tövsiyə: Həftənin əvvəlində 5-7 günlük məzmun planla və alətlərlə zamanında paylaş.
5. Auditoriya ilə qarşılıqlı əlaqə
Sosial media təktərəfli yayımlama deyil, qarşılıqlı ünsiyyətdir. Bunun üçün:
-
Rəylərə cavab ver
-
DM-ləri oxu və cavabla
-
Sorğularla fikirlərini soruş
-
İzləyiciləri etiketlə və paylaş
6. Analitik məlumatları izləmək
Hansı məzmun daha çox izlənir? Hansı saatlarda daha aktivlik var? Bunları rəqəmlərlə izləmək üçün platformaların daxili statistik alətlərindən istifadə et:
| Göstərici | Nəyi göstərir? |
|---|---|
| Görüntüləmə sayı | Paylaşımın neçə nəfərə çatdığını |
| Bəyənmə, paylaşım | Auditoriyanın reaksiyasını |
| Klik sayı | Sayta keçid edənlərin sayını |
| İştirak nisbəti | Əlaqədə olanların faiz göstəricisi |
Əldə etdiyin nəticələrə əsaslanaraq strategiyanı yenidən qur.
7. Rəqəmsal reklam və büdcə planlaması
Bəzən orqanik paylaşımlar kifayət etmir. Bu zaman Facebook Ads, Instagram promosları və ya LinkedIn reklamları kimi ödənişli imkanlardan istifadə etmək olar. Büdcə təyin et və hədəf auditoriyanı düzgün seç.
BONUS: Kiçik bizneslər üçün 5 qızıl qayda
-
Brend səsini müəyyən et (rəsmi, dostyana, zarafatcıl?)
-
Məzmunu fərdiləşdir – hazır şəkillər yox, öz işindən fotolar paylaş
-
Trend mövzulardan geri qalma – gündəm hashtag’lərini izlə
-
Daimi ol – gündəlik olmasa da, ardıcıl ol
-
Analiz et və yenilə – sosial media statik deyil
